Les règles du jeu, simples et carrées.

Ces conditions encadrent l’usage de SYTDEI et le déroulement des enchères. L’objectif : transparence, sécurité, efficacité.

Dernière mise à jour
12 septembre 2025
Version v1.0
1) Objet & acceptation

Les présentes conditions d’utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’usage de la plateforme SYTDEI (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces CGU. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

Certaines ventes sont soumises à un règlement de vente spécifique par lot (le « Règlement »). En cas de conflit, le Règlement du lot prévaut.
2) Définitions
  • Lot : bien immobilier proposé à la vente aux enchères via le Service.
  • Enchérisseur : utilisateur habilité plaçant des offres sur un lot.
  • Adjugé : décision d’attribution du lot au meilleur enchérisseur à la clôture.
  • Prix de réserve : prix minimal, s’il existe, en‑dessous duquel la vente n’est pas conclue.
3) Accès au service
  • Le Service est accessible 24/7 hors maintenance ou cas de force majeure.
  • Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités sans préavis pour motifs légitimes.
  • Un accès internet et un équipement compatible sont requis (à votre charge).
4) Compte, KYC & sécurité
  • Création de compte avec informations exactes ; vous maintenez ces informations à jour.
  • KYC (vérification d’identité) et dépôt de garantie peuvent être requis avant toute enchère.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte.
  • Signalez immédiatement tout accès non autorisé.
5) Fonctionnement des enchères
  • Chaque lot comporte une fenêtre d’enchères : date/heure d’ouverture et de clôture.
  • Les offres sont irrévocables pendant la durée de l’enchère ; la dernière offre valide l’emporte.
  • Anti‑sniping : si une offre est placée dans les dernières secondes, la clôture peut être automatiquement prolongée (ex. +2 min). Les paramètres précis sont indiqués sur le lot.
  • La vente peut être sans réserve ou sous réserve d’un prix minimal. Lorsque la réserve n’est pas atteinte, il n’y a pas adjudication.
  • L’adjudication est matérialisée par un procès‑verbal (PV) établi par l’auxiliaire de justice compétent le cas échéant.
6) Dépôt de garantie

Certains lots exigent un dépôt de garantie remboursable pour pouvoir enchérir. Le dépôt est :

  • bloqué pendant la vente ;
  • imputé sur le prix en cas d’adjudication ;
  • restitué si vous n’êtes pas adjudicataire (délais selon le moyen de paiement).
7) Paiements, frais & taxes
  • Les moyens acceptés peuvent inclure Mobile Money (Orange/Moov), virement, et selon le lot, chèque certifié.
  • Des frais d’adjudication et/ou frais annexes peuvent s’appliquer ; ils sont précisés sur la fiche du lot et/ou dans le Règlement.
  • Les taxes et droits (ex. droits d’enregistrement) sont à la charge de l’adjudicataire, sauf mention contraire.
8) Obligations des utilisateurs
  • Fournir des informations exactes ; ne pas usurper d’identité ni contourner les règles.
  • Respecter le Règlement de chaque lot et les lois applicables.
  • Ne pas perturber le Service (fraude, scraping abusif, attaques, robots non autorisés, etc.).
  • Ne pas publier de contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.
9) Contenus & propriété intellectuelle
  • Le Service, son design, ses marques et contenus sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
  • Vous conservez vos droits sur les contenus que vous publiez et nous accordez une licence limitée pour les exploiter dans le cadre du Service.
10) Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous y trouverez les finalités, bases légales, durées, droits et contacts.

11) Responsabilité & garanties
  • Le Service est fourni « en l’état ». Nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs ni la disponibilité ininterrompue.
  • Nous ne sommes pas responsables des informations fournies par des tiers (vendeurs, acheteurs, partenaires) ni des liens vers des sites externes.
  • Notre responsabilité ne saurait excéder les montants payés par vous au titre du Service sur les 12 derniers mois, dans la limite permise par la loi.
  • Force majeure : en cas d’événement imprévisible et irrésistible (panne réseau majeure, catastrophes, décisions administratives), notre responsabilité est suspendue.
12) Suspension & résiliation
  • Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement grave ou répété aux CGU ou à la loi.
  • Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment ; certaines obligations survivent (ex. paiements dus, responsabilités).
13) Liens tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard.

14) Preuve

Les logs, horodatages, enregistrements d’offres et échanges conservés par SYTDEI font foi jusqu’à preuve contraire.

15) Droit applicable & litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit du Burkina Faso. Tout différend sera porté devant les tribunaux compétents d’Ouagadougou, sous réserve des règles d’ordre public. Une tentative de règlement amiable est encouragée préalablement.

16) Modifications des CGU

Nous pouvons adapter ces CGU pour des raisons légales ou fonctionnelles. En cas de changement significatif, une notification sera faite (email, bannière). La date en tête de page fait foi.

17) Contact
Email : legal@sytdei.com
Téléphone : +226 XX XX XX XX
Adresse postale : Ouagadougou, Burkina Faso
Support : Lun–Ven, 9h–17h (GMT)

Ces CGU sont un modèle et ne constituent pas un avis juridique. Adaptez‑les avec votre conseil si nécessaire.